Question 1

¿Cuál es el plazo de entrega habitual?

Accepted Answer

La entrega estándar es de 6-8 semanas a partir de la confirmación del pedido. Los artículos en stock y los repuestos se envían con mayor rapidez: normalmente en cuestión de días. Los proyectos de líneas automatizadas siguen un cronograma de proyecto acordado durante la fase de planificación, que incluye la coordinación de ingeniería, fabricación y logística. Contáctenos con sus requisitos de plazos y le confirmaremos qué es posible lograr.

Question 2

¿Cuánto dura un acabado de pintura en polvo?

Accepted Answer

Una pintura en polvo correctamente aplicada puede durar 15-20 años o más, según el entorno, la preparación del sustrato y la calidad del polvo. Las pinturas en polvo son resistentes a las desconchaduras, los arañazos, la decoloración y la corrosión.

Question 3

¿Realizan envíos internacionales?

Accepted Answer

Sí. Realizamos entregas en todo el mundo con oficinas regionales en Suiza (Basilea y Zúrich), Estados Unidos (Miami, Florida) y los Emiratos Árabes Unidos (Ras Al Khaimah). Atendemos a clientes en Europa, América del Norte, la región del CCG y más allá: incluidos Arabia Saudita, Omán, Catar, Kuwait y Baréin.

Question 4

¿Dan soporte a equipos de otras marcas?

Accepted Answer

Nuestras pistolas de pulverización y accesorios son compatibles con equipos de Gema, Wagner y Nordson. Suministramos boquillas de repuesto, portaelectrodos, inyectores y piezas de desgaste para las tres marcas. Si está operando una línea existente con equipos de una de estas marcas, nuestros productos se integrarán sin necesidad de modificaciones.

Question 5

¿Cómo elijo el tamaño de horno adecuado?

Accepted Answer

El tamaño del horno depende de las dimensiones de su pieza más grande y del volumen de producción. Ofrecemos hornos de lotes estándar de 1 a 7 metros de profundidad (modelos EL10 a EL70), además de hornos de túnel personalizados para líneas automatizadas. Contáctenos con los tamaños de sus piezas y sus requisitos de capacidad de producción para recibir una recomendación.

Question 6

¿Es necesario el pretratamiento antes de la pintura en polvo?

Accepted Answer

Sí, la preparación de la superficie es fundamental para la adherencia y la resistencia a la corrosión. El tipo de pretratamiento depende de su sustrato: las piezas de acero, aluminio o galvanizadas requieren procesos diferentes. Ofrecemos tanto sistemas de tanque de inmersión como sistemas de lavado por pulverización continua con 3 a 8+ etapas. Contáctenos con el material de su sustrato y el entorno de uso final, y le especificaremos el proceso adecuado.

Question 7

¿Qué información necesitan para elaborar un presupuesto?

Accepted Answer

Cuanto más detalle comparta, más específica será nuestra recomendación. Idealmente: el tipo de piezas que va a recubrir (perfiles, paneles, armarios, etc.), el material (acero, aluminio, galvanizado), las dimensiones aproximadas de las piezas, la capacidad de producción objetivo (piezas por hora o por turno), el espacio de planta disponible y la fuente de energía preferida (eléctrica o gas). Las fotos de su instalación actual o de piezas de muestra también resultan útiles si está actualizando una operación existente.

Question 8

¿Podemos visitar una instalación de referencia?

Accepted Answer

Sí. Organizamos visitas de referencia en las tres regiones: Suiza y Europa, Estados Unidos y los EAU/CCG. Ver una instalación en funcionamiento es una de las mejores maneras de evaluar el equipo antes de comprometerse con un proyecto. Contáctenos con su ubicación y el tipo de sistema que está considerando, y le sugeriremos la referencia más cercana.

Question 9

¿Ofrecen instalación y formación?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos la ejecución completa de proyectos llave en mano, que incluye la planificación, la selección de equipos, la entrega, la instalación y la formación de operarios. Nuestro equipo de ingeniería apoya proyectos internacionales desde 2010.

Question 10

¿Qué incluye un proyecto llave en mano?

Accepted Answer

Planificación del proyecto y diseño de la distribución, selección de equipos de nuestros fabricantes asociados, coordinación de la entrega y la logística, apoyo en la instalación in situ, formación de operarios y soporte posventa que incluye repuestos. Actuamos como su único punto de contacto para todo el proyecto: no necesita coordinar entre múltiples proveedores.

Question 11

¿Qué es la pintura en polvo?

Accepted Answer

La pintura en polvo es un proceso de acabado en seco en el que las partículas de polvo cargadas electrostáticamente se pulverizan sobre una superficie y luego se curan con calor para formar un acabado duradero y de alta calidad. Produce un recubrimiento más grueso y uniforme que la pintura líquida y es más respetuosa con el medio ambiente, sin disolventes ni COV.

Question 12

¿Qué marcas de pistolas de pulverización admiten?

Accepted Answer

Suministramos y damos soporte a equipos compatibles con Gema, Wagner y Nordson: las tres marcas líderes en la industria de la pintura en polvo. También disponemos de repuestos y accesorios para las tres marcas.

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